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ご質問

荷物を受け取れず返品になってしまいました。再送してもらえますか?

回答
ご注文製品を発送後、以下の場合は、自動的に当社へ返送されます。

・当社発送日から保管期間(1週間程度)経過し、不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合
・ご住所が不明の場合

返送された製品の再発送はいたしかねます。
受取期間内に製品をお受け取りいただるよう、ご注文をお願いいたします。

※長期不在によるキャンセル・受取ご辞退の返品が多いお客様は、
当サイトのご利用を制限いただく場合がございます。予めご了承ください。
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